La Policía Nacional presenta un sistema de comunicación con pictogramas para mejorar la atención a víctimas de delitos sexuales
Se trata de una herramienta innovadora desarrollada junto a ARASAAC que permite a víctimas con dificultades comunicativas, expresar situaciones de violencia de manera clara y segura
Este proyecto refuerza un modelo policial más humano e inclusivo, garantizando que ninguna víctima quede fuera del sistema de protección por no poder comunicarse de forma convencional
29/04/26
La Policía Nacional ha presentado en Zaragoza un innovador sistema de comunicación, mediante pictogramas, destinado a mejorar la atención a menores víctimas de delitos sexuales o personas con dificultades en la comunicación. Se trata de una herramienta desarrollada junto al Centro Aragonés para la Comunicación Aumentativa y Alternativa (ARASAAC).
El acto, celebrado en la Delegación del Gobierno en Aragón, ha contado con la presencia de autoridades institucionales y responsables policiales, así como del equipo promotor del proyecto, desarrollado conjuntamente entre las Unidades de Atención a la Familia y Mujer (UFAM) y ARASAAC.
Esta herramienta consiste en un cuaderno o comunicador visual que permite a las víctimas expresar situaciones, emociones o hechos relevantes a través de imágenes, facilitando así la comunicación con los agentes en contextos especialmente sensibles.
La UFAM Central, de la Comisaría General de Policía Judicial impulsará su utilización en las 173 de Unidades de Atención a Familia y Mujer distribuidas en todo el territorio nacional para así poder llegar a todas las víctimas que lo necesiten.
El proyecto nace para dar respuesta a una realidad que no siempre es visible, la de aquellas personas que, por diferentes circunstancias, como trastorno del espectro autista u otras dificultades en la comunicación, encuentran barreras añadidas a la hora de denunciar o pedir ayuda ante una situación de violencia.
Con esta iniciativa, la Policía Nacional da un paso más en su compromiso con una atención más cercana, humana e inclusiva, reforzando un modelo de intervención que adapta sus recursos a las necesidades reales de las víctimas.
El objetivo es garantizar que ninguna persona quede fuera del sistema de protección por tener dificultades de comunicación, asegurando una respuesta eficaz y accesible en situaciones de especial vulnerabilidad.
Este sistema de pictogramas facilita la interacción entre víctima y policía, permitiendo identificar lugares, acciones o circunstancias relacionadas con los hechos, lo que contribuye a mejorar la calidad de la atención y la eficacia de la intervención policial.
La Policía Nacional continúa así avanzando en la implementación de herramientas innovadoras que mejoren la protección de las víctimas y contribuyan a una sociedad más justa e igualitaria.
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