Ediciones Universidad de Salamanca / CC BY-NC-SA Ciencia Policial, 182, 173-229 207 Habilidades prácticas de actuación policial en la atención a familiares y allegados de personas desaparecidas Álvarez-Aparicio, A. I.; Martínez Fernández, J. M.; Herráez-Collado, E. Puede ir asociada a la evitación de determinadas situaciones o problemáticas, al sentir que el coste emocional que pueden suponer a nivel personal, es muy importante (Uriarte y Parada, 2008). Estos autores también destacan que «esta problemática se manifiesta más en forma de fatiga física y mental que en términos de sintomatología postraumática» (p. 591). 4.2.3 Desgaste profesional o Burnout El burnout es una respuesta al estrés laboral crónico, que surge como una problemática asociada a las profesiones que pueden requerir una excesiva implicación laboral y altas demandas emocionales propias de su puesto, y tiene mayor incidencia en los profesionales de la salud y la seguridad pública. Se caracteriza por: (a) el agotamiento físico y emocional, que lleva a una pérdida de motivación y sentimientos de fracaso; (b) la despersonalización, que supone actitudes y sentimientos negativos o insensibles hacia las personas con las que trabaja y (c) la falta de realización personal, implicando una valoración negativa del propio rol profesional y de sus logros (Álvarez-Aparicio, 2015; Caballero y Sánchez, 2018; Fidalgo, 2006; Garrosa, 2012a; Uriarte y Parada, 2008). A diferencia del estrés traumático secundario, el burnout es progresivo y se produce cuando el profesional se siente desbordado y sin recursos para afrontar las demandas del puesto; pudiendo suponer que sus expectativas profesionales se vean frustradas. Las investigaciones al respecto muestran mayores niveles de Burnout en los profesionales de las FCS frente a la población general, posicionándoles como población de riesgo para experimentar este síndrome y sus consecuencias asociadas (de la Fuente-Solana et al., 2013). La adopción de una personalidad resistente caracterizada por un gran sentido del compromiso, una buena sensación de control sobre los acontecimientos y asumir los cambios o experiencias estresantes como retos, puede conllevar una mejor protección frente al burnout (Uriarte y Parada, 2008).
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