Ediciones Universidad de Salamanca / CC BY-NC-SA Ciencia Policial, 182, 173-229 190 CIENCIAPOLICIAL implicación. Además, ponen de manifiesto el inadecuado manejo de emociones, así como la carencia de habilidades necesarias para la resolución de muchos delitos (Alemán, 2022) y realización óptima de actuaciones policiales, entre las que podrían encajarse perfectamente las actividades necesarias a desarrollar en la desaparición de personas. Diferentes estudios señalan la percepción de una respuesta ineficaz y la demanda de cambios en las intervenciones policiales por parte de la ciudadanía, principalmente en aquellas actuaciones relacionadas, tanto con el trato recibido, para evitar fenómenos de victimización secundaria, como con el incremento de la protección y de la seguridad (González y Garrido, 2015). Teniendo en cuenta, (a) estos cambios sugeridos (en especial lo relativo a la victimización secundaria por las graves implicaciones que puede tener para las personas afectadas); (b) la gran cantidad de ocasiones en que esta victimización se puede generar a lo largo de una investigación policial y judicial y (c) la evolución llevada a cabo por las FCS para adaptarse a las nuevas realidades y necesidades sociales; se puede llegar a la siguiente conclusión: estas FCS, como instituciones de primera respuesta que intervienen desde los momentos iniciales en muchos episodios complicados de la vida de las personas, deberían tener la capacidad de proporcionar la ayuda necesaria a la ciudadanía sin afectar y/o menoscabar su salud mental cuando esta se enfrenta a situaciones inesperadas y altamente estresantes (Valencia y Trejos, 2013). Se puede considerar, por tanto, que las FCS pueden y/o deben hacer uso de una suerte de estrategias y herramientas específicas que minimicen el impacto negativo para las personas de los sucesos altamente impactantes en los que intervienen a menudo, como son los casos de desaparición de personas. En términos genéricos, se plantean una serie de herramientas en consonancia con unos primeros auxilios psicológicos, que precisan ser adaptadas a la idiosincrasia de cada caso y situación. Por primeros auxilios psicológicos se entiende «un grupo de intervenciones psicológicas tempranas, breves y prácticas orientadas a paliar y prevenir
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