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Nota de Prensa

Celebrado durante el día de hoy en el Complejo Policial de Canillas en Madrid

La Policía Nacional ha participado en un encuentro contra el fraude en el pago con tarjetas bancarias

En este encuentro también han estado presentes representantes de Guardia Civil, el Poder Judicial y Visa Europe

Los objetivos de las jornadas han sido identificar los principales obstáculos y oportunidades de cara al desarrollo de un plan de acción para el año fiscal 2013

En los últimos seis años han sido detenidas más de 400 personas dedicadas a este tipo de delitos

27-noviembre-2012.- La Policía Nacional ha participado hoy en un encuentro para la lucha contra el fraude en el pago con tarjetas bancarias. Unas jornadas en las que también han estado presentes representantes de la Guardia Civil, el Poder Judicial y Visa Europe. Los objetivos de estas jornadas han sido identificar los principales obstáculos y oportunidades de cara al desarrollo de un plan de acción para el año fiscal 2013, así como promover un marco reglamentario más efectivo.

Las tarjetas de crédito se han convertido en un medio de pago cada vez más utilizado en España. Siete de cada diez españoles son hoy en día titulares de tarjetas de crédito. Por ello, este tipo de encuentros se hacen cada vez más necesarios de cara a establecer un marco normativo para la investigación y acción judicial para la lucha contra el fraude en el pago.

España es el país con mayor número de tarjetas de crédito en circulación, en la actualidad supera los 80 millones. A pesar de que esto podría suponer un paraíso para los delincuentes que se dedican a la falsificación, es donde menos número de infracciones en relación a este tema se cometen. En los últimos seis años han sido detenidas más de 400 personas dedicadas a este tipo de delitos.

Consejos para el uso seguro de las tarjetas de crédito

- Firme inmediatamente su tarjeta cuando la reciba

- Memorice su PIN y nunca lo apunte junto a la tarjeta ni se lo facilite a nadie

- Conserve los justificantes de compra y los resguardos de los cajeros

- Compruebe periódicamente los movimientos de su cuenta bancaria y si hay algún importe incorrecto u observa alguna operación que no recuerde haber realizado, llame inmediatamente a la entidad emisora de la tarjeta

- Tenga a mano los números de teléfono a los que debe llamar en caso de extravío o sustracción

- Compruebe siempre el justificante de compra para verificar que el importe es correcto y que la casilla del total ha sido cumplimentada antes de autorizar la transacción

- Nunca pierda de vista su tarjeta al efectuar un pago

- Asegúrese de que nadie vea cómo introduce su PIN en un comercio o cajero

- Compruebe que no le está observando nadie que pudiera verle teclear su número PIN ni el importe de la operación

- Si un cajero le retiene su tarjeta sin razón aparente, informe a la entidad emisora inmediatamente y cancélela

- No acepte la ayuda de personas ajenas a la entidad, pueden estar esperando la oportunidad para sustraer su tarjeta o conocer su número secreto

- Si detecta cualquier anomalía en el cajero, como un dispositivo extraño o deteriorado sospechosamente, comuníqueselo inmediatamente a la entidad bancaria y, como medida preventiva, no realice ninguna operación en él

- Si realiza una disposición en un cajero y no obtiene el dinero, sin que el cajero se lo haya previamente denegado por algún motivo, compruebe que la ranuela del dispensador no tiene ningún dispositivo extraño

- Si se ha realizado alguna transacción indebida solicite a su entidad que le cambie el número de su tarjeta de crédito/débito

Precauciones en sus compras on line

La Policía Nacional aconseja a los ciudadanos que sean prudentes al realizar compras a través de Internet.

- Verifique que la dirección en la barra de su navegador sea la dirección legítima del banco

- Si recibe un correo pidiendo que por favor actualice sus datos no conteste ni rellene formularios de ningún tipo

- Mantenga actualizado su antivirus, utilice programas originales y actualice el sistema operativo para evitar la instalación de troyanos, gusanos o programas espía

- Si recibe un correo electrónico que le solicita que introduzca las distintas numeraciones de su tarjeta de crédito/débito o de la tarjeta de coordenadas, no las facilite. Los bancos nunca solicitan este tipo de información por e-mail


Para más información, comunicar con el Gabinete de Prensa de la Dirección General de la Policía (Teléfono 91 322 33 19)

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