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PRESENTACIÓN DE DENUNCIAS A TRAVÉS DEL TELÉFONO

marcando el: 902 102 112

 

 

El servicio se presta en varios idiomas:


IDIOMA
ATENCIÓN AL PÚBLICO
  CASTELLANO Durante 24 horas todos los días de la semana
  INGLÉS Durante 24 horas todos los días de la semana
  FRANCÉS Desde las 8 h de la mañana hasta las 12 h de la noche, todos los días de la semana
  ALEMÁN Desde las 8 h de la mañana hasta las 12 h de la noche, todos los días de la semana
  ITALIANO Desde las 8 h de la mañana hasta las 12 h de la noche, todos los días de la semana
  ÁRABE Desde las 8 h de la mañana hasta las 12 h de la noche, todos los días de la semana
  JAPONÉS Desde las 8 h de la mañana hasta las 12 h de la noche, todos los días de la semana

 

Se pueden realizar denuncias vía telefónica, por las siguientes infracciones penales:

  • Robos con fuerza y hurtos:
    • De y En Vehículos
    • De Documentos y/o Efectos
    • En Domicilios o Establecimientos
  • Robos con violencia (tirones)
  • Extravíos de Documentos y/o Efectos
  • Estafas
  • Daños
  • Recuperaciones:
    • De Vehículos
    • De Documentos y/o Efectos



OBSERVACIÓN: Al hablar de robo, sólo se recogerán denuncias telefónicas en el caso de “robo con fuerza en las cosas” y con violencia (tirones), pero nunca cuando sea “robo usando intimidación en las personas” o cuando el autor sea conocido. En estos casos, siempre se deberá comparecer en Comisaría para efectuar la correspondiente denuncia.

No están incluidas aquellas infracciones que requieren una intervención inmediata de la Policía, las referidas a delitos contra las personas, y, en general, las que por su gravedad, su complejidad u otras circunstancias específicas, requieran un tratamiento singularizado en la Comisaría.

Una vez efectuada su denuncia por teléfono, tiene 48 horas para ratificarla y firmarla, si es correcta, en la Comisaría que elija. Tiene preferencia para ser atendido sobre las denuncias que se realizan directamente en la Comisaría, salvo causas justificadas.

COSTE DE LA LLAMADA:
Los precios orientativos desde los siguientes operadores al teléfono 902 102 112 son:

TELEFONÍA MÓVIL

MOVISTAR IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA 0,15 €. .
CADA SEGUNDO 0,00431 € Toda la franja horaria
CADA MINUTO 0,26 € Toda la franja horaria

 

ORANGE IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA 0,15 €  
CADA MINUTO 0,37 € LUNES A DOMINGO DE 8h a 20h
CADA MINUTO 0,23 € LUNES A DOMINGO DE 20h a 8h

 

VODAFONE IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA 0,15 € .
CADA MINUTO 0,42 € Toda la franja horaria
Facturación por segundos desde el primer segundo

Estos precios son sin IVA y están actualizados a 4 de marzo de 2009

TELEFONÍA FIJA

TELEFÓNICA IMPORTE HORARIO
TASA INICIAL 0,092795 € .
CADA MINUTO ADICIONAL 0,071952 € LUNES A VIERNES DE 8h A 20h
CADA MINUTO ADICIONAL 0,042109 € LUNES A VIERNES DE 20h A 8h y sab. dom. y fest. nacion.

 

ONO IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA 0,083300 € .
CADA MINUTO ADICIONAL 0,067300 € LUNES A VIERNES DE 8h A 20h
CADA MINUTO ADICIONAL 0,040300 € LUNES A VIERNES DE 20h A 8h y sab. dom. y fest. nacion.

 

VODAFONE IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA 0,15 € .
CADA MINUTO 0,42 € Toda la franja horaria
Facturación por segundos desde el primer segundo

 

Estos precios son sin IVA y están actualizados a 4 de marzo de 2009

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