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Inicio J.S.P. de Illes Balears
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091
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JEFATURA SUPERIOR DE POLICÍA
DE ILLES BALEARS

FUNCIONAMIENTO Y OPERATIVIDAD
DE LA SALA DEL 091

La Sala del 091 es el Centro Operativo donde se recibe y canaliza la información que llega del exterior vía telefónica ya sea de los ciudadanos, de organismos privados ó de organismos públicos, donde se soliciten por parte de estos cualquier tipo de información, ayuda ó auxilio, dando respuesta inmediata a las peticiones que se formulan, igualmente coordina y controla todas las patrullas de servicio, disponiendo de ellas según las necesidades del momento, comisionándolas para los servicios que sean solicitados.-


La Sala del 091 de Palma de Mallorca dispone de cuatro puestos de trabajo:



1. JEFE DE SALA, coordina todos los Servicios y llamadas que se producen durante el Servicio, siendo el responsable de confeccionar al PARTE DE SALA, documento donde se recogen todas las incidencias que se han producido durante el Servicio, tramita Juicios Inmediatos por Faltas, recoge las comunicaciones de llegadas y salidas de personalidades de la Isla, y envía el correspondiente Telex al Centro de comunicaciones, graba y retira los señalamientos de los vehículos OPERADOR DE INFORMATICA sustraídos y realiza las gestiones necesarias para auxiliar a ciudadanos y Patrullas de Servicio.-

2. OPERADOR DE TELEFONO, recoge las llamadas que entran por el 091 las registra en el libro de telefonemas del 091, informa a los ciudadanos sobre trámites y en caso de solicitar intervención policial lo comunica al Jefe de Sala para que comisione a la dotación que corresponda.-

3. OPERADOR DE RADIO, comisiona a los vehículos policiales para que asistan a los ciudadanos registrando las horas de comisión y las horas de llegada de la patrulla, quedando registrado lo que se conoce como TIEMPO DE RESPUESTA, asiste las peticiones de información de las dotaciones en servicio.-

4. OPERADOR DE INFORMATICA, comprueba en el programa de informática las filiaciones y placas de matrícula que les solicitan los indicativos de servicio, registrando todas ellas en el correspondiente libro, donde hará constar lo que figure en el programa.


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