- Control de las facturas, para vigilar si el gasto facturado se conrresponde con las comunicaciones realizadas.

- Comprobar los números de teléfonos a los que se ha llamado para identificarlos como conocidos. Se dan casos de facturaciones de llamadas no realizadas por el interesado. En ese caso, antes de adoptar otras medidas, consulte a los usiarios.

- Ante posibles sustraciones, tenga precaución con la correspondencia procedente para que, en caso de no recibir información puntual sobre consumos, ponerlo en conocimiento de la sompañía solicitando un duplicado y advirtiendo lo sucedido.

- No facilitar los números de teléfono, tanto fijo como móvil, a personas desconocidas que los soliciten, bajo cualquier pretexto, ya que se han detectado casos en los que, sólo, intentan conocer las características de la línea para posibles desviaciones.

- Ante una llamada telefónica equivocada cortar la comunicación, rápidamente, para evitar el posible desvío de llamadas con cargo a la factura de la persona que recibe la llamada.

-En el caso de tener contratada la modalidad de "llamada a tres", extremar las precauciones, ya que, con un programa informático, se puede rastrear la línea y producirse una intrusión en ella, para realizar llamadas internacionales, con cargo al titular del teléfono.

- No aceptar llamadas a cobro revertido si no está absolutamente seguro de conocer a quién lo pide. Puede tratarse de una llamada fraudulenta y pagar gastos de cientos de euros por el engaño.